Sie haben bei uns ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Bitte senden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (wichtig ist die rechtzeitige Absendung) mit einem sorgfältig ausgefüllten Rücksendeformular an folgende Adresse zurück:

Versandadresse
Gastrobedarf-es GmbH
Lerzenstrasse 11c
CH-8953 Dietikon
Schweiz

Rücksendeformular

Hier finden Sie das Rücksendeformular zum downloaden und ausdrucken.

Im Falle einer Falschlieferung, oder falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bitten wir Sie, sich immer vorher mit unserem Kundenservice (info@gastrobedarf-es.ch) in Verbindung zu setzen, damit das weitere Vorgehen gemeinsam abgeklärt werden kann.

WICHTIG! Legen Sie der Rücksendung neben dem Rücksendeformular auch bitte immer eine Kopie der Rechnung bei.

ACHTUNG! Sollte ein Paket unangemeldet zurückgeschickt werden, können Umtriebskosten unsererseits verrechnet werden.
Die Kosten und das Transportrisiko für den Rücktransport übernimmt immer der Kunde.

 

  • Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt der Kunde selbst, ausgenommen bei Falschlieferung.
    Wenn ein Artikel versandkostenfrei geliefert wird, werden im Falle einer Rücksendung  Versandkosten einbehalten bzw. verrechnet – ausgenommen bei Falschlieferung. Bitte beachten Sie, dass abhängig von Ihrer gewählten Zahlungsart noch zusätzliche Gebühren anfallen können.

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Produkte, welche nicht mehr original verpackt sind, welche sich nicht mehr in einwandfreiem Zustand befinden (beschädigte Verpackung oder sonstige Mängel) oder welche speziell für Sie bestellt wurden, nicht mehr oder nur gegen eine Umtriebsgebühr zurücknehmen können.

    Rücknahmebedingungen

  • Der Kauf des Artikels liegt maximal 14 Tage zurück.

  • Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein. Setzt sich die Ware aus verschiedenen Einzelteilen zusammen, muss die Ware vollständig sein.

  • Die Ware muss in der originalen Versandverpackung transportsicher verpackt sein bzw. wie original verpackt sein (Schutzfolien, Schutzmaterialien, Zurrbänder, etc.).

  • Der Artikel mit allem Zubehör befindet sich in ungeöffneter Originalverpackung.

  • Der Artikel mit allem Zubehör weist keinerlei Gebrauchspuren auf. Sämtliches Zubehör ist noch vorhanden.
  • Der Rückgabeservice kann je Auftrag maximal auf einen Betrag von 2500 CHF angewendet werden.